SERVICE CONCEPT

服务理念



提倡服务的全程化和全员化,将服务理念和服务意识贯彻到每一个员工的心中,通过专业化的售前服务,与客户一体的售中服务,帮助客户排除故障及解决问题的售后服务等全程服务体系,确保服务过程的完美质量,提高企业的竞争力。公司有专职的客户服务部,另五大职能部门配合客服部,其中包括信息部、订单部为不同的客户解决不同的问题;客户服务部还具备专业的知识库和专业技术人员,可及时回答客户的问题;

全力构造“直接反馈、同步响应、系统联动”的客户服务系统,各一线人员及时将客户的问题即时传输给公司相关部门,各部门同时启动支持解决程序,并在充分沟通的基础上,***时间制定整体解决方案,以***快的速度解决问题。

目前,公司在全国的各省市自治区均配备了专业的售后服务人员,对所有产品在全国范围内提供售后联保服务,让各地用户放心地享受到后期服务,保证将客户意见、故障报修等情况在***时间内反馈到公司客户服务部。


SERVICE SYSTEM

服务系统



提倡服务的全程化和全员化,将服务理念和服务意识贯彻到每一个员工的心中,通过专业化的售前服务,与客户一体的售中服务,帮助客户排除故障及解决问题的售后服务等全程服务体系,确保服务过程的完美质量,提高企业的竞争力。公司有专职的客户服务部,另五大职能部门配合客服部,其中包括信息部、订单部为不同的客户解决不同的问题;客户服务部还具备专业的知识库和专业技术人员,可及时回答客户的问题;

全力构造“直接反馈、同步响应、系统联动”的客户服务系统,各一线人员及时将客户的问题即时传输给公司相关部门,各部门同时启动支持解决程序,并在充分沟通的基础上,***时间制定整体解决方案,以***快的速度解决问题。

目前,公司在全国的各省市自治区均配备了专业的售后服务人员,对所有产品在全国范围内提供售后联保服务,让各地用户放心地享受到后期服务,保证将客户意见、故障报修等情况在***时间内反馈到公司客户服务部。


 

引领格局,未来已来

 

DECO将解禁所能,成为全球智能卫浴领域市场

领先的开启解决方案领导

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产品中心

***的设计师推出的时尚系列,为您的室内带来奢华与和谐

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SIMPLE NEW STYLE 简约新风尚

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UV紫外灯智能马桶

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UV紫外灯智能马桶

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卫浴空间

兹仕(ZOSOTO)品牌成于2018年,是广东一家掌握产品自主研发、生产及销售、售后为一体的现代化公司。

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梦想浴室

公司以人为本注重员工培养跟成长,现有雄厚技术研发团队、技术服务团队、高素质管理及销售团队。


ZOSOTO · 广东兹华仕智能科技有限公司

       兹仕ZOSOTO是一家专业从事挂式座便器以及智能陶瓷制造外贸公司。兹仕公司于2018年开始建立国内渠道销售,专业主打壁挂式座便器、智能座便器、工装特色陶瓷等。2020年,携手业内数一数二排水系统解决专家“■GEBERIT(瑞士吉博力)” 、“R&T(厦门瑞尔特 )”开始与“弦仕Z05OT0”进行合作,结合严谨的排水系统融入智能挂式产品。2021年成立了广东兹华仕智能科技有限公司,在深圳坪山投入智能电子模块开发与生产,将定制智能系统运用到卫浴中来。

       兹仕始终坚持做好超强专业智能卫浴产品,以用户为中心,产品以生活习惯为研发基准,质量严格遵守国标,同时壁挂式智能产品获得“欧盟CE“认证。

       企业愿景:“ZOSOTO 茲仕”致力成为全球智能卫浴消费者解决专家。

产品与服务

我们研究客户,并考虑我们服务的真实性,这是我们的使命  

产品与服务

公司秉承“质量是企业生命之源,服务是企业养生之根”的理念,敢于开拓创新,做老百姓都用得起的超高性价比的产品!

联系方式

电话:400-777-6038

手机:15992368682

邮箱:252535984@qq.com

 

营业时间

 

09:00 am - 12:00 am

02:00 pm - 18:00 pm

售后服务

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兹仕(ZOSOTO)品牌

 

成于2018年,是广东一家掌握产品自主研发、生产及销售、售后为一体的现代化公司。

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